得利复盘 Tradely 会员服务协议

更新日期：2026 年 6 月 9 日 生效日期：2026 年 6 月 9 日

一、总则

1.1 本协议是用户（以下简称"您"或"用户"）与深圳市云小岛信息科技有限公司（以下简称"我们"或"得利复盘"）之间，就您使用得利复盘 / Tradely（以下简称"本产品"或"Tradely"）会员服务所订立的有效协议。本产品仅供年满 18 周岁的用户使用，如您未满 18 周岁，请勿开通或使用会员服务。

1.2 本协议构成《得利复盘服务条款》的组成部分。本协议未约定事项，适用《服务条款》及《隐私政策》的相关规定；本协议与《服务条款》不一致的，以本协议为准。

1.3 在开通或使用会员服务前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以粗体、下划线等方式显著标识的条款。如您不同意本协议的任何内容，请勿开通或使用会员服务。

二、会员服务说明

2.1 本产品会员服务是我们在免费功能基础上，为用户提供的付费增值服务，包括但不限于更高的使用额度、更丰富的功能模块和更深度的分析能力。会员服务的具体内容以产品内各档位展示为准。

2.2 当前会员档位如下：

2.3 各档位的具体功能、使用额度、权益范围和限制条件以产品内会员页面实时展示为准。我们有权根据产品规划调整会员档位、价格和权益，调整前将通过产品内公告、推送通知或您预留的联系方式提前告知。

2.4 会员权益仅限开通账号本人使用，不得以任何形式转让、出租、出借或共享给第三方。

三、开通与计费

3.1 您应当在充分了解各档位权益、价格和计费规则后，自愿选择开通会员服务。

3.2 会员服务采用预付制。您需要在开通时一次性支付所选档位对应计费周期的全部费用，费用支付成功后会员权益即时生效。

3.3 当前支持的计费周期为按月订阅（1 个月），后续可能根据产品规划增加季度、年度等计费周期，届时将在产品内明确展示。

3.4 我们支持通过以下渠道支付会员费用：

• Apple App Store 应用内购买（IAP）
• 微信支付
• 其他我们后续支持的支付渠道

不同支付渠道的定价可能因平台政策差异而略有不同，具体以支付页面展示为准。

3.5 您理解并同意，因支付渠道、网络环境、系统延迟等非我们原因导致的支付失败、重复扣款或到账延迟，我们将在核实后协助处理，但不承担因此产生的直接或间接责任。

四、自动续费

4.1 部分会员档位支持自动续费功能。自动续费的详细规则请参见《得利复盘 Tradely 自动续费服务协议》。

4.2 自动续费功能默认关闭，您需主动勾选同意后方可开通。我们不会在未经您明确同意的情况下为您开通自动续费。

4.3 开通自动续费后，在每个计费周期到期前至少 5 日，我们将通过产品内消息、推送通知或您预留的联系方式向您发送续费提醒。

4.4 您可随时在产品内关闭自动续费，关闭后当前计费周期内会员权益不受影响，到期后不再自动续费。关闭路径不超过 3 步操作。

五、服务使用规则

5.1 您在使用会员服务时，应遵守《服务条款》中关于账号使用、内容责任和合规义务的全部规定。

5.2 您不得利用会员服务从事以下行为：

• 利用多个账号套取新用户优惠或首月优惠
• 通过技术手段绕过付费墙或额度限制
• 将会员权益以任何形式转售、分包或提供给他人使用
• 利用会员服务进行违法违规活动
• 其他滥用会员服务或损害我们及第三方合法权益的行为

5.3 如发现上述违规行为，我们有权暂停或终止您的会员服务，且已支付的费用不予退还。

六、服务变更与中断

6.1 我们可能基于产品升级、功能优化、法律法规要求或商业策略调整，对会员服务的内容、功能、档位或价格进行调整。调整前将提前通过产品内公告或其他合理方式通知您。

6.2 如调整对您的权益产生实质性不利影响，您有权在调整生效前取消会员服务，并按照实际使用天数获得剩余费用按比例退还。

6.3 因以下原因导致的服务中断，我们不承担违约责任，但将尽力提前通知并尽快恢复：

• 系统维护、升级或迁移（将提前公告）
• 网络故障、电力故障、自然灾害等不可抗力
• 第三方服务（如支付渠道、云服务、AI 模型服务）异常
• 法律法规或监管要求

七、退款政策

7.1 我们为会员服务提供以下退款情形：

（1）误触开通退款

如您在开通会员后 24 小时内未实质性使用会员专属功能，可通过客服渠道申请全额退款。我们将在核实后 7 个工作日内处理。

（2）自动续费争议退款

如自动续费扣款前未收到有效续费提醒，或扣款金额与展示价格不符，您可在扣款后 7 日内申请该次续费全额退款。

（3）功能与宣传不符退款

如您购买的会员档位实际功能与购买时产品内展示的权益存在实质性差异，您可在开通后 7 日内申请全额退款。

7.2 以下情形不支持退款：

• 已实质性使用会员专属功能。实质性使用指：已生成会员专属的 AI 摘要、深度归因分析、周报/月报、综合报告或板块/市场复盘内容（仅浏览会员权益页面、查看方案对比或在开通页面停留不视为实质性使用）
• 因违反本协议或《服务条款》导致会员服务被终止
• 因个人原因不再需要会员服务（非功能或宣传不符）
• 通过非官方渠道获取的会员服务
• 超过上述退款申请期限

7.3 Apple App Store 渠道购买的会员，退款需遵守 Apple 的退款政策。我们将在 Apple 平台规则允许的范围内协助您处理退款事宜。

7.4 退款将原路返回至您支付的账户，到账时间取决于支付渠道的处理速度。

八、期限与终止

8.1 会员服务的有效期为自开通之日起至对应计费周期结束。自动续费开通时，每次成功续费后有效期自动顺延一个计费周期。

8.2 出现以下情形之一，会员服务终止：

• 计费周期届满且未续费（含关闭自动续费）
• 您主动注销账号
• 您申请退款并获通过
• 因违反本协议或《服务条款》被我们终止服务
• 因法律法规或监管要求终止服务

8.3 会员服务终止后，您的会员专属数据和内容仍保留在您的账号内，可以免费版身份继续查看，但无法新增使用会员专属功能。您可在会员到期后的合理期限内（通常为 30 天）导出或备份数据。

8.4 因您注销账号导致的会员服务终止，剩余会员期限不予退还，除非适用法律另有规定。

九、重要声明与风险提示

9.1 本产品是面向交易者的 AI 复盘工作台，定位为"复盘记录与信息整理工具"。会员服务提供的 AI 摘要、归因分析、冲突提示、风险自查项等功能，均基于您的历史记录、公开信息和已有数据进行分析整理，不构成任何形式的证券投资建议、买卖建议、仓位建议、止盈止损建议或收益预测。

9.2 会员服务中的 AI 输出仅用于帮助您记录、总结、复盘和理解历史交易行为，不应被理解为对具体证券品种的分析意见、选择建议或买卖时机建议。您在做出任何投资决策时，应独立判断并自行承担风险。

9.3 本产品不提供以下服务，也不应在任何场景下被理解为提供以下服务：

• 个股推荐或投资组合建议
• 买卖信号或交易策略指导
• 仓位管理或资金分配建议
• 止盈止损价位建议
• 收益率预测或收益承诺
• 带单、跟单或模拟交易指导

十、知识产权

10.1 会员服务中包含的软件、界面设计、品牌标识、数据结构和分析模型等知识产权归我们或相关权利人所有。您开通会员服务仅获得使用权，不获得任何知识产权。

10.2 会员专属内容（包括但不限于 AI 生成的摘要、报告、归因分析等）的知识产权归属我们。您在个人复盘目的的合理范围内可以使用和保存这些内容，但不得以任何形式对外分发、出版或用于商业用途。

10.3 您在使用会员服务过程中产生的个人交易记录、笔记等用户内容的著作权归您所有。您授予我们在为您提供服务的必要范围内使用、存储和处理这些内容的权利。

十一、个人信息保护

11.1 我们在提供会员服务过程中收集和处理的个人信息，将严格按照《得利复盘隐私政策》执行。

11.2 支付信息（如银行卡号、支付密码等）由支付渠道直接收集和处理，我们不会存储您的完整支付信息。

11.3 您使用会员服务产生的交易记录、额度使用情况等信息将用于会员服务管理和合规审计目的。

十二、责任限制

12.1 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用会员服务而产生的任何间接损失、附带损失、特殊损失或结果性损失不承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、交易机会损失等。

12.2 我们对会员服务的可用性、准确性、完整性不作超出法律要求的保证。我们尽力保障服务稳定运行，但不保证服务无中断或无错误。

12.3 在任何情况下，我们对会员服务相关的累计赔偿责任，以您在过去十二（12）个月内实际支付的会员费用总额为上限，适用法律另有强制性规定的除外。

十三、协议变更

13.1 我们有权根据法律法规、监管要求或产品策略的变化修改本协议。修改后的协议将在产品内公告并标注更新日期。

13.2 如修改内容对您的权益产生实质性不利影响，我们将通过弹窗、推送通知或您预留的联系方式提前告知，并给予合理期限供您决定是否继续使用会员服务。

13.3 如您在协议修改生效后继续使用会员服务，视为您同意修改后的协议。如您不同意修改，应在修改生效前停止使用会员服务并关闭自动续费。

十四、法律适用与争议解决

14.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向深圳市龙华区有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、联系方式

如您对本协议或会员服务有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：contact@tradely-ai.com
• 地址：广东省深圳市龙华区龙华街道壹成中心二区 B 栋二单元
• 官网：https://www.tradely-ai.com

我们将在收到您的反馈后 15 个工作日内予以回复。

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